Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS — HELLE

Última actualización: abril 2026

COBERTURA
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

TIEMPOS DE ENTREGA
- Zona metropolitana (Ciudad de México, Estado de México, Toluca): 2 a 4 días hábiles
- Interior de la República: 4 a 7 días hábiles
Los tiempos aplican a partir de la confirmación de pago y están sujetos a disponibilidad de paquetería.

COSTOS DE ENVÍO
- Pedidos menores a $1,999 MXN: costo de envío calculado al momento del checkout según tu código postal
- Pedidos de $1,999 MXN o más: envío GRATIS a cualquier punto de la República Mexicana

PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 2:00 pm se procesan el mismo día. Los pedidos realizados después de ese horario o en fin de semana se procesan el siguiente día hábil.

RASTREO
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.

PAQUETERÍA
Trabajamos con empresas de paquetería de cobertura nacional. La empresa asignada puede variar según tu ubicación para garantizar la mejor experiencia de entrega.

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